やむを得ずお仕事をお断りするときも肯定的に^^


こんにちは!Mog!真紀子です!


今日は先週の金曜日9月19日の「勇気を出して「やってみる」を選択するメリット」の続きのお話です。
19日の記事はこちら↓↓
「やります」という勇気の積み重ねがチャンスを引き寄せる

目の前の選択肢「やる」か「やらない」かを選ぶとき、働くママは「働く女性」としての気持ちと「ママ」としての気持ちに揺れたり、たくさんの制約の中で、「やりたい」というのは怖くて自信がなくて、できない理由がものすごく足を引っ張ることがあります。


でも、勇気を出して「やりたい」「やります」って言ってみたら、自分の成長につながるチャンスがどんどんと舞い込んできます!というお話でした。


それから、「できますか?」「やってもらえますか?」と言われたときにまず「喜んで♪」と言うことも、次の仕事につながっているということも書きました。


ただし、定時後の仕事や自分の本来のミッションを圧迫するような仕事を、「喜んで♪」「喜んで♪」と受けることはできません。

お断りをしなくてはいけない場合でも、相手に好感を持って受け止めていただけるような肯定的なお断りを心がけてはいかがでしょうか?


前置き長くなりましたが、今日はその具体例のご紹介。

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例)今は無理だがタイミングをずらしてならできるとき
「今から●●をできますか?」
→→ × 「今はできないですねーすいません」
→→ ○ 「30分後からならできますが、お急ぎですか?」


時間をはっきりとお伝えすることで仕事のスケジュールを管理できていること、「できます」と表現することでやりたい気持ちがあること、緊急度を確認することで相手の都合にも配慮があること、をお伝えできます^^

例)定時後の業務を頼まれてできないとき
「今日の19時に会議があるんだけど参加できませんか?」
→→ × 「定時後はお迎えがあるので無理です」
→→ ○ 「申し訳ありません。参加は出来かねますが、議事が決まっていましたら意見をお伝えいたしますので、会議の中で一緒に取り上げていただけますでしょうか」
→→ ○ 「申し訳ありません。本日は参加できかねますが、日程があらかじめわかっていれば調整できることもありますので、次回ぜひ参加させていただけますか」


結果参加できる/できない、よりも、「参加したい気持ちがある」ことを伝えるのがポイント。


そして議事に対して影響力のある意見が言えるようになると、「○○さんがいる日中の時間になんとか時間を調整して会議をしよう」と言ってもらえるようになるそうです。
(ここは私もチャレンジ中です^^でも、私の周りにはそれを実現しているママがいます。とってもかっこいいです!!)

オフィスワーク2

おまけ。

「本当はやりたい」けど「自信がなくて怖いからやりたくない」とき(どっちよ?笑)

「これ、ちょっと難しい案件ですがやってもらえますか?」

→→ × 「それはやったことないですし、今やっていることだけで手一杯だし、私なんかには無理です、自信ないです」
→→ ○ 「ぜひやらせてください!つまづくことがあったらご相談させていてもよろしいですか?」


自信がないと「できない理由」がものすごい勢いで生産されますが、口に出さずにとりあえずお受けしましょう。したことがないという理由でお断りしていたら一生できるようにはなりません。わからなければ聞けばいいのです^^

小さなことでも、少しずつ、できることを増やしていきましょう。
それは、絶対自分の糧になり、自信になります。

そして、時間という制約の中では、今はどうしてもお受けできないという時もあります。

そんなときは、次につなげるために、相手に好感を持って受け止めていただけるような肯定的なお断りをしましょう。

「今回はタイミングが悪かったけど、次回また頼んでみよう」と思っていただけるように…。

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「当日リアル参加」という形式にこだわらず、Mog!コミュニティに参加して下さっている全国のみなさまが、何らかの形で参画できるようなイベントにしたいと思っています。
こんなイベントにしてほしい、働くママのためにイベントの中でこんな講座をしたい、

忙しいけど運営を手伝いたい!という方、メッセージ、お待ちしています^^

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